Jewellum mēs ticam, ka mūsu klientiem jānodrošina vislabākā iespējamā iepirkšanās pieredze. Tāpēc mēs piedāvājam visaptverošu atgriešanas politiku, kas ļauj jums atgriezt jebkuru produktu, kas neatbilst jūsu vēlmēm.
Ja saņemat bojātu vai bojātu produktu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Mēs ar prieku apmainīsim produktu vai pilnībā atmaksāsim naudu, ja vien prece ir oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā. Mēs varam pieprasīt arī bojājumu fotoattēlus, lai palīdzētu mums ātrāk apstrādāt jūsu atgriešanu.
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, rakstiet mums uz info@jewellum.com, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un attiecīgos fotoattēlus. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 24-48 stundu laikā.
Ja pārdomājat par iegādāto produktu, varat to atgriezt mums 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka precei jābūt oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā, lai varētu saņemt kompensāciju vai apmaiņu.
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, rakstiet mums uz info@jewellum.com, norādot pasūtījuma numuru un īsu paskaidrojumu, kāpēc atgriežat preci. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 24-48 stundu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka klienti ir atbildīgi par atpakaļnosūtīšanas izmaksām, ja vien prece netiek atgriezta bojājuma vai defekta dēļ. Bojāta vai bojāta produkta gadījumā mēs segsim atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
Kompensācijas tiks apstrādātas 5-10 darba dienu laikā pēc atgrieztā sūtījuma saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no jūsu bankas var paiet vēl 2-3 darba dienas, līdz atmaksa parādīsies jūsu kontā.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@jewellum.com. Mēs esam gatavi palīdzēt un darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu jūsu apmierinātību ar pirkumu.
